Un accident causant des brûlures demande de réagir rapidement et efficacement, selon le slogan "20 minutes sous l'eau courante pour sauver ta peau". 

La règle des "3 x 20" s'applique impérativement :

1.  faire couler de l'eau tiède à 20°C

2.  pendant 20 minutes

3.  à une distance de 20 cm entre le robinet (la douche) et la brûlure

Ne rien mettre d'autre sur la peau : pas d'huile, pas de beurre, pas de dentifrice, pas de tomates, pas de yaourt.  Ne mettez pas directement des crèmes pour brûlures …  De l'eau, rien que de l'eau !

Ensuite, toujours consulter le médecin, ou si c'est grave appeler le "112".

Ce n'est qu'en cas de brûlure par électricité qu'il ne faut effectivement jamais utiliser de l'eau lorsque la victime se trouve encore en contact ou à proximité d'une source d'électricité.